Dépannage et maintenance PC

DESCRIPTION :

Intervenir lors de conflit informatique reste une tâche délicate, que ce soit matériels ou logiciel cela relève d’une connaissance indiscutable. Grâce à cette formation, vous apprendrez les différentes méthodes d’approche pour résoudre les pannes les plus fréquentes.

OBJECTIFS :

  • L’objectif de cette formation est de rendre optimum l’exploitation du réseau utilisé par l’entreprise. Acquérir les connaissances nécessaires au bon fonctionnement d’un réseau, et de palier aux éventuels faille du système d’exploitation.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES :

  • Méthode active et démonstrative basée sur l’alternance de la théorie et de travaux pratiques sur ordinateur.
  • Chaque stagiaire dispose d’un ordinateur et l’alternance de la théorie et de travaux pratiques permet une validation concrète des acquis des stagiaires tout au long de la formation sous la conduite du formateur.
  • Validation des acquis par des grilles d’analyses, des exposés, des apports méthodologiques, des exercices et des tests d’évaluations.

DURÉE :

1 Jour – 7h.

PUBLIC :

Tout public.

PRÉ-REQUIS :

Connaître l’environnement Windows.

PROGRAMME DE FORMATION :

Système d’Exploitation Windows 

  • L’Explorateur Windows
  • Le Gestionnaire des tâches
  • Apprentissage de la virtualisation avec VirtualBox

Stratégie de dépannage des PC

  • Méthodologie de dépannage
  • Le Setup
  • Description des options de démarrage
  • Le BIOS
  • Gérer l’ordinateur

Définir les nécessités de partionnement et les mettre en œuvre

Effectuer une installation standard d’un système Windows ou Linux

Identifier les différents composants d’un réseau

Paramétrer l’accès au réseau local et à Internet

Configurer votre système pour fonctionner en réseau

Régler les options de son,  d’affichage, …

Créer un compte utilisateur

Contrôler les principaux services de base du système

Installer un nouveau logiciel

Accéder aux différentes interfaces utilisateurs (textes, graphiques)

Identifier les différents éléments de la sécurité réseau : pare-feu, antivirus, anti-malware, …

Mettre en place les bases de la sécurité réseau

Restauration système

  • Comment créer manuellement un point de restauration
  • Comment faire pour restaurer Windows vers un état antérieur
  • Comment désactiver la restauration du système sur tous les lecteurs
  • Comment annuler le dernier point de restauration
  • Sauvegarder et restaurer rapidement une partition ou un disque complet en faisant une image